Modelový anonymizovaný případ
Neznámý e-shop chtěl pouze převod předem
Web měl HTTPS a uvedené IČO, ale údaje spolu nesouvisely, doména byla nová a obchod nenabízel vratnější způsob platby.
Ochrana soukromí
Jde o složený modelový scénář. Doména, firma, kontakty, nabídka i platební údaje jsou smyšlené a nejsou zveřejněny.
Průběh
Co zákazník před platbou zjistil
- 1Reklama nabízela běžné zboží za výrazně nižší cenu než ostatní obchody.
- 2Web uváděl IČO existující firmy, jejíž název se ale lišil od obchodních podmínek.
- 3Kontaktní e-mail, účet a uvedený provozovatel se nedaly propojit se stejným subjektem.
- 4Košík umožnil dokončit objednávku pouze bankovním převodem předem.
Rozhodující nálezy
Proč nebylo bezpečné zaplatit
Neshodný provozovatel
Název v patičce, IČO v podmínkách a příjemce platby nepatřily ke stejnému subjektu.
Velmi nová doména
Krátká historie sama podvod nedokazuje, ale zesílila význam ostatních rozporů.
Pouze převod předem
Chyběla dobírka, karta s možností reklamace platby i ochrana kupujícího.
Nereálná sleva a odpočet
Cena výrazně vybočovala z trhu a časovač tlačil na okamžité rozhodnutí.
Bezpečný výsledek
Objednávka nebyla zaplacena
Samotné HTTPS ani platné IČO nestačily. Kvůli kombinaci neshodné identity a nevratné platby bylo bezpečnější nákup ukončit a vybrat dohledatelného prodejce.
Co samo o sobě bezpečnost nepotvrdilo
- HTTPS chránilo spojení, ne poctivost provozovatele.
- Existující IČO mohlo být použito bez vědomí skutečné firmy.
- Recenze pouze na vlastním webu nebyly nezávislým potvrzením.